农村信用社城区业务发展的难点与对策
  作者:孟彬    来源:众智文化论文网     查看:3537次 字体:
竞争实力,必须发展城区业务,坚持城区业务、乡镇业务同步发展,城乡两个市场同时占领,使整体作用得到全面发挥。另外,随着城乡一体化的发展,商贸流通的搞活及农村资金的流向,要充分发挥区域性银行的作用,更好地支持地方经济发展,农信社必须大力发展城区业务。
  (二)明确工作重点,调整营销策略
  随着城乡一体化发展步伐的加快,城区覆盖面不断向农村延伸,城郊区域中股份制企业、私营企业、个体工商业等多种经济成分并存,经济发展活跃,具有很强的活力。城区范围大了,大量农户进入城区居住,打工、经商的外来农户不断涌进城区,资金的投入也随之向城区转移。因而,位于城区内的农村信用社必须清楚地洞察其发展趋势,在金融服务于业务发展上必须因势利导,顺应形势发展,明确工作重点,将中小企业、商户、高端客户作为主攻方向,实行定向营销,由“坐等客户上门”向“主动贴身式营销”转变,由挤占传统市场向培育新市场转变,由争夺传统客户向挖掘新客户转变,实施“走出去,请进来”的策略,积极展开存、贷款营销,努力拓展市场,做到存量客户万无一失,优质市场寸土必争,优良客户积极公关,最大限度的寻找市场,寻求客户,扩大规模。尤其要充分利用城区专业市场集中、个体经济兴旺的优势,大力发展商户联盟。同时,随着金融体制改革的逐步深化,客户对金融产品和金融服务的要求将更高,城区机构要及时调查客户的需求,掌握其他银行产品研发的信息,吸收他行的经验,开发自身的业务品种,培植高效信贷载体,挖掘高质黄金客户,发掘新的利润增长点,使农信社做到稳健长足发展。
  (三)加快网点建设,改善服务设施
  城区内农村信用社应同时加强网点软、硬件建设,塑造良好社会形象,提高竞争力。一是全面改造现有网点。改变目前“整体一个服务模式”的问题,实行客户城乡人性化、差别化对待。按照竞争、效能、安全、发展的原则,整合网点。对于地处偏僻、房屋简陋、设施极差、业务量小、安全隐患大等难以改造的城区网点,进行撤并,如曲阜有朋路分社。二是努力打造精品网点。舍得投入,高标准打造硬件“过硬”、设施和功能齐全的精品网点,实现集约经营,极大地提高信用社社会形象和知名度。通过对精品网点改造升级,提升服务功能,增强对社会公众的吸引力,提高存款自然增长份额,抢占城区经营市场。三是推行规范化服务。要在辖内挑选学历高、素质高的年轻员工调整、充分到城区网点,强化对他们的服务意识教育、“窗口”意识教育和技能培训,在此基础上,全面推行规范化服务。
  (四)发挥资源优势,强化绩效考核
  相对来说,城区内的信用社员工有一定的人脉关系和社会资源优势,如果充分利用和挖掘他们的优势,就可以取得事半功倍的效果。要积极探索并构建激发员工最大潜能的考核机制,使个人报酬与个人贡献挂钩,最大限度调动员工积极性,做到人尽其才。一是严格按有效收入计酬。实行以绩效为主要内容、全员营销的考核办法。营销的存款、贷款、清收盘活、中间业务以及其他业务所创造的有效收入扣除成本后,按一定比例计算效益工资,上不封顶。二是强化市场占有率指标考核。城区内农村信用社的人员、网点数量不比辖内其他金融机构的少,要把存款、贷款、中间业务市场份额增长率作为重要指标,纳入对其的年度绩效考核。同时,与领导班子业绩挂钩考核。
  (五)加强沟通协调,改善经营环境
  县级联社如果把把城区业务搞好,使之充分发挥龙头作用,就能达到“得城区则得天下”的目的。联社要积极争取地方政府支持,加强与地方政府的汇报、联系与沟通,落实好各项优惠政策,提高城区涉农资金到社率。要加强与有关部门的沟通,建立系统大户“总对总”的分级沟通机制,争取系统大户存款和优质贷款。加强与人民银行、银监等部门联系,尽早改善资金结算与清算环境,争取购销基金、第三方存款等业务代理资格。

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